내게 수신되어 들어오는 전화를 다른 번호로 자동으로 연결해주는 서비스를 말합니다.
착신 전환 서비스는 특히 바쁜 업무 중, 외부 출장이 있을 때나 매장 및 사무실이 휴무일 때와 같이 직접 전화를 받기 어려운 상황에서 전화를 놓치지 않도록 도움을 주는데요, 손비서 앱에서도 “착신 전환”을 이용해, 손비서가 여러분을 대신하여 전화를 받게 됩니다. 때문에 앱을 무리 없이 이용하기 위해서는 반드시 “착신 전환” 서비스 설정을 잊지 말아주세요. ☺️
<aside> 💡 착신 전환은 어떻게 하나요?
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착신 전환 서비스의 비용은 손비서의 서비스 요금제와는 별도로, 사용하시는 통신사에서 지불해주셔야 합니다. 각 통신사 별로 요금이 다를 수 있으니 확인 후 신청해주세요.
손비서는 사용자 분들의 통신사 제공량과 무관하게 원활한 사용을 하실 수 있도록 수신 통화량을 무제한으로 제공하고 있습니다. 다만, 착신 제한량을 모두 소진하실 경우에는 통신사마다 착신이 해제되거나 통신사 이용 요금이 추가로 발생할 수 있습니다.

손비서는 모든 사용자 분들의 원활한 사용을 위하여 다양한 요금제로 통화량을 지원합니다. 다만, 착신 전환 시 이동통신사 별로 매월 제공하는 무료 통화량에 차이가 있을 수 있습니다. 제공량 초과 시, 각 통신사의 정책에 따라 착신 해제되거나 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
은행 ARS로 진행되는 금융거래, 결제, 인증 등의 통화는 손비서가 받을 수 없습니다. 은행 ARS 통화를 원하시는 경우, 착신 전환을 해제하신 후 이용 부탁드립니다.
<aside> 💡 착신 해제는 어떻게 하나요?
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손비서 앱을 이용한 통화 시, 사용하시는 통신사의 데이터 요금이 적용되며, 별도의 음성 통화료는 발생하지 않습니다.